Моббинг способы борьбы. Моббинг на работе, в школе, в студенчестве. Профилактика моббинг. Как не стать жертвой моббинга

Это неприятное явление окрестили «офисной дедовщиной», затравливанием, даже «гноббингом». Но смысл остается тем же — это психологическое насилие в отношении конкретного сотрудника фирмы со стороны его коллег. Обратите внимание на несколько советов, которые помогут вам не стать жертвой моббинга.

Содержание

МОББИНГ: ЧТО это такое и что с этим делать? 

Моббинг существовал всегда, но под внимание исследователей-психологов попал в 1980-е годы. «Моббинг» от английского «mob» — толпа. Х. Лейман дал опредение моббингу, как регулярно повторяющемуся неэтичному и открыто-враждебному отношению нескольких людей (толпы) или одного человека к другому индивиду в трудовом коллективе.

Сотрудника, ставшего жертвой моббинга, пытаются загнобить, чтобы он психологически сломался и, в конце концов, уволился.

Подписывайтесь на наш аккаунт в INSTAGRAM!

Степени агрессии коллектива и моральные ограничения могут бытьразные и формы мобинга, соответственно тоже.

Травля на работе: Как не стать жертвой моббинга

Моббинг – опасное не только для психологического, но и для психического и физического здоровья человека, явление.

Ведь находиться в агрессивной среде, где вокруг все «дышит» ненавистью, уже само по себе вредно для здоровья.

Последствия моббинга

Моббинг вылетает «в копеечку» и организациям. Как правило, сотрудники вместо работы занимаются травлей, а эффективность работы тех, кто попал под травлю тоже падает с каждым днем.

Экономика стран и организации, где не запрещен моббинг, объективно несет убытки!

А в самом коллективе страдает личность и того, кого травят и его гонители тоже деградирую морально.

Причины и виды моббинга

Моббинг бывает стихийным и управляемым.

Все зависит от руководителя и микроклимата в вверенном ему коллективе.

  • Грамотный и мудрый руководитель быстро пресекает подобные явления уже в их начале.
  • Самонадеянный и жестокий руководитель будет их поощрять и использовать в свою пользу, даже не задумываясь о негативных последствиях моббинга для коллектива, его производительности и самого себя.

Чаще всего унизить, подавить и “выжить” из сложившегося трудового коллектива пытаются новичков, но случается, что в немилости оказывается и давно находящийся в этом коллективе человек, опытный специалист и даже лидер.

Бывает, что против одного из членов коллектива озлобляется непосредственный  руководитель.

Моббинг в трудовых коллективах бывает двух видов:

  • вертикальный – агрессия и давление исходит от начальника (боссинг) или от приближенного/заместителя,

  • горизонтальный – когда терров организуют равные по положению.

Иногда эти 2 вида моббинга присутствуют одновременно. Или руководитель начал травлю, а «стая» подхватила. Или «стая» начала, а руководитель поддержал или пошел на поводу, чтобы самому не стать объектом травли.

Подвергнуться моббингу может любой человек в коллективе.

От моббинга не страхуют ни былые заслуги, ни уровень, достигнутый в карьере или экспертности.

Под моббинг попадают чаще «белые вороны». То есть те, кто отличается от других в худшую или лучшую сторону.  

У моббинга в человеческом обществе есть масса причин:

  • Зависть (таланту, уму, красоте, молодости, особым навыкам, знаниям, экспертности);

  • Желание унизить и за счет этого самоутвердиться (обычно этим страдают люди, которых когда-то самих унижали аналогичным способом);

  • Желание подчинить, показать свою власть;

  • Высокий уровень конкуренции в коллективе;

  • Низкий профессионализм;

  • Отсутствие полной занятости сотрудников в рабочее время;

  • Низкий профессионалищм;

  • Низкий моральный уровень в коллективе.

Что в личности «жертвы» провоцирует моббинг

Причиной моббинга могут быть как положительные, так и отрицательные черты личности «жертвы», любой недостаток или достоинство. Если этого нет у подавляющего большинства в коллективе.

Но это качества, которые проявляются через конкретные действия человека. И на моббинг провоцируют даже не сами качества, а именно эти действия.

Триггером для моббинга является любой недостаток или достоинство, которое может превратиться в мишень агрессоров, например:

  • Хвастовство, попытка поставить себя выше других;

  • Проявление неуверенности в себе, слабости;

  • Жалобы и  сплетни;

  • Попытка стать «лучшим», «примером для подражания»;

  • Получение награды, премии, какой-то особенной оценки или благодарность за труд, чего нет и не предвидится у других;

  • Проявление лени, когда все трудятся и наоборот, честный труд, когда все отлынивают;

  • Проявление пунктуальности, когда все «живут» в свободном графике, и наоборот;

  • Игнорирование корпоративных мероприятий.

Любые действия не совпадающие в принятым в коллективе поведением и сложившейся культурой.

Даже новый руководитель может тут же стать объектом моббинга, если вдруг резко станет менять сложившийся в вверенном ему коллективе уклад.

Но чаще всего «жертвами» становятся все-таки новички и слабые.

Моббинг иногда сознательно применяться руководством, когда требуется сократить численность сотрудников. Травят в этом случае тех, кого не за что уволить, а надо.

А иногда и для того, чтобы на испытательном сроке меньше платить, а потом просто сообщить, что «сотрудник не подошел».

Что делать с моббингом?

Моббинг – это ответственность руководства, но нервы страдают больше всего у того, кто попал под моббинг.

Если это случилось с вами, стоит задуматься:«Почему именно я стал мишенью? Мне нужно изменить свое поведение или мне нужно просто поменять коллектив?»

Для этого потребуется здравая оценка ситуации, критическая оценка себя и своих действий, понимания, какие последствия они вызывают, и самой ситуации в коллективе.

Исходя из результатов анализа выбирать из имеющихся способов защиты от моббинга:

1. Меняться самому в лучшую сторону, если причина моббинга – ваши объективные недостатки.

2. Не отвечать агрессией на агрессию. Когда те, кто вас травят, не видят вашей болезненной реакции или попытки защититься, они теряют вкус к этому.

Сохраняйте выдержку и доброжелательность ко всем. Даже когда они к вам жестоки.

Кто знает, как раньше вели себя вы? Может тоже кого-то также подавляли.

Сохраняйте спокойствие, проявите выдержку, пройдите курс по стресс-менеджменту или обратитесь за личной консультацией к психологу.

Научитесь держать «удар». Это школа. И это урок. Когда научитесь, вас перестанут атаковать.

3. Выявляйте и дискредитируйте зачинщика своей травли.

С «шавками» бороться бесполезно. А вот без «вожака» они сами разбегаются.

«Выбить» вожака можно и очень мягкими действиями. Например, сделать ему искренний комплимент, его профессионализм и заслугам, даже былым. И попросите его помощи.

Если вы сумели «наступить на горло собственной песне», сиречь гордыне, то остальное сложится само собой.

Сильные и победители оставляют «капитулировавших» противников в живых. «Живите» дальше в этом коллективе. Травли больше не будет.

4. Можно проинформировать начальство о моббинге и его последствиях, но только не жалуйтесь ни на кого.

Жалобы вызовут обратный эффект. «Слабаков» и «стукачей» не любят нигде.

5. Искать поддержку среди других сотрудников.

Общайтесь с теми, кто занял нейтральную позицию.

6. В случае нарушения закона обращайтесь в полицию и в службы, обязанные регулировать такие отношения и блюсти закон.

7. В случае серьезного материального, морального ущерба или вреда здоровью – подавать суд.

8. Увольняться.

Возможно, это кажется признанием поражения… Но, подумайте сами, разве так уж важно «победить» в этой борьбе? И что важнее? «Победа» или здоровье?

Всем, у кого из-за моббинга или даже просто нездоровой атмосферы в коллективе страдает здоровье, стоит подумать о смене работы и коллектива.

Моббинг и здоровый коллектив, возглавляемый мудрым руководителем – понятия из разных миров.

Только вы выбираете мир, в котором живете.

О моббинге и боссинге с бизнес-тренером Еленой Суворовой

-Что такое моббинг?

От английского слова “mob” – толпа. Для русского менталитета понятие не новое, мы сталкивались с ним и раньше, и в принятом для нас смысле оно обозначает “травля одного из членов коллектива”.

– В каких ситуациях она возникает?

Чаще всего это ситуации, связанные с появлением в коллективе нового сотрудника. В первую очередь он становится предметом общего внимания и ,конечно, предметом оценки, изучения, исследования и всевозможных опасений сложившегося коллектива по поводу того, что же от него теперь хотят.

Поскольку коллектив сложившийся, то есть какие-то правила, нормы поведения, и не всегда новый сотрудник может в них вписаться.

Как говорится, сотрудников нанимают на работу по профессионализму, а увольняют из-за поведения и не сложившихся отношений с коллективом.

-Давайте поподробнее расскажем о причинах: это может быть зависть или другие отличия от коллектива?

Моббинг – это такая определенная форма социальной агрессии, которая проявляется как раз в агрессивных действиях разного масштаба, направленных против определенного сотрудника.

А причиной моббинга может быть все, что угодно: зависть коллег к успеху, как профессиональному, так и личному; это могут быть отличия человека в другом стиле одежды, другом стиле общения в обществе. Все это может показаться неприемлемым и  опасным для коллектива.

Моббинг часто рождается в коллективах, где начальство поощряет “стукачество” и доносы, т.к. ценности не высоки и люди “развлекаются” как умеют, как видят свои возможности.

Часто многочисленные коллективы становятся тоже слабо управляемыми, люди в них собираются очень разные, и свободные промежутки времени они заполняют такими “развлечениями” друг с другом.

– Любопытная мысль, может ли предметом моббинга стать незамужняя женщина?

Вызвать нарекания, опасения и агрессию со стороны коллектива можно совершенно безобидными вещами. Ведь люди могут отличаться самым разным: социальным статусом, семейным положением.

Например, бессемейная девушка, оказавшись в коллективе всех замужних дам, может вызвать с их стороны опасения, что сейчас ее программа жизни – это выйти замуж, как они думают, и будут встревожены тем, что она другая.

И если в коллективе недостаточное количество неженатых мужчин, каждая будет беспокоиться в первую очередь за своего мужа.

– Какую стратегию поведения лучше выработать человеку, если он приходит в новый коллектив: где лучше быть осторожным, как не стать жертвой моббинга, как себя повести и т.д.?

Если  человек привык  жить в комфортных условиях, нужно понимать, что в бизнесе комфортные условия – это скорее исключение, чем правило.

И нужно волей-неволей себя тренировать и быть готовым к тому, что когда коллеги иногда создают нам непростые ситуации, “пробуют нас на зубок” – это нормально .

Это издержки из школьной жизни: мальчики меряются силой, девочки  меряются нарядами, оценками.

И то же самое происходит во взрослых коллективах на работе.

Те, кто пережил эти моменты в школе или даже семье, они более “толстокожие” и легко справляются с такими ситуациями в работе.

Здесь мы видим, что рекомендаций, по сути, две:

1.    Пойти на попятную и стать более мягким, корректным и более подходящим под те корпоративные ценности компании, в которой вы оказались.

2.    Если вы понимаете, что их ценности совершенно не совпадают с вашими, вам совершенно не хочется, да и не нужно под них подстраиваться. Ваше право выбирать – оставаться собой, “белой вороной”, оставаться в этом коллективе или уходить за его пределы.

И я встречала людей, которые в разные моменты делали разные выборы.

Также многие лидеры рождаются из таких социальных передряг. Потому что, проходя через такие испытания, в том числе моббинг, они лучше понимают себя и свои истинные ценности по сравнению с другими людьми, и они понимают насколько им нужно подстраиваться под толпу или наоборот остаться самим собой и однажды повести толпу за собой.

Какую же выбрать правильную стратегию для себя? Все зависит от того, как на вас влияют эти ситуации.

Если вас они подавляют, отнимают у вас энергию, отнимают волю, силы, и, не дай Бог, здоровье, Вам, безусловно, лучше проработать эти ситуации с психотерапевтом, понять какими своими действиями или бездействиями вы их вызвали и постараться их скорректировать и мягко изменить.

Если для этого придется менять работу, меняйте. Но не начинайте сразу с этого, потому что мы знаем, по закону повторений, если мы не отработали эту ситуацию сейчас, велика вероятность того, что она повторится в нашей жизни до тех пор, пока мы ее не решим.

В ситуации, когда ваше мнение или позиция не совпадает с мнением толпы, далеко не всегда стОит идти на поводу у толпы.

Вы в праве отстаивать свою позицию и точку зрения. Главное делайте это корректно. В мягкой форме, которая не вызывает раздражения.

«Белой вороне» тоже не стоит краситься в черный цвет. Это вряд ли поможет.

Так же как и «гадкому утенку», стоит просто подрастать и набирать силы, не обращая внимания на моббинг. Ведь впереди его ждет будущее прекрасно лебедя.

Будьте самим собой. Но относитесь терпеливо и уважительно к другим членам коллектива. Не требуйте к себе особого уважения. А проявляйте уважение к другим.

Важный совет для тех, кто страдает от моббинга, для тех, кого это подавляет – постарайтесь строить отношения с теми, кто нейтрален и не поддерживает травлю в коллективе.

Если же вас травит ваш босс – это так называемый боссинг, направленный на вас, здесь тоже  возможны два варианта:

1. Либо вы понимаете, что работа важнее и подстраиваетесь под эти отношения.

2. Либо вы прощаетесь с этим боссом и этой работой и, возможно, сами становитесь боссом.опубликовано econet.ru.

Елена Суворова

Если у вас возникли вопросы, задайте их здесь

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание – мы вместе изменяем мир! © econet

Придерживайтесь «золотой середины»

Придя в новый коллектив, постарайтесь общаться со всеми коллегами ровно, не подпускайте никого слишком близко, но и не отдаляйтесь. В общих обсуждениях не лезьте на рожон, но при этом спокойно придерживайтесь своей точки зрения, не пытаясь что-то отчаянно доказать.

Не лезьте на рожон, но при этом спокойно придерживайтесь своей точки зрения, не пытаясь что-то отчаянно доказать.

Формы моббинга: как проявляется

Сущность моббинга в коллективе – психологическое насилие по отношению к жертве. И обычно оно выражается в таких действиях со стороны мобберов:

  • негативные высказывания
  • постоянная критика
  • социальная изоляция внутри организации: бойкотирование, человека перестают звать на корпоративы и др.
  • игнорирование просьб и поручений
  • недоведение информации или доведение в неполном объёме
  • исключение жертвы моббинга из его служебных действий, социальных контактов
  • распространение в отношении сотрудника ложной информации, в том числе доносы
  • придирки и насмешки
Источник: Яндекс

Источник: Яндекс

Если вам швыряют документы и канцелярские принадлежности – это тоже проявление моббинга.

Как противостоять травле на работе
Как противостоять травле на работе
Как противостоять травле на работе

Моббинг и буллинг в женском коллективе в форме сплетен и интриг считается чуть ли не нормой. Поэтому сотрудницы иногда даже не осознают, что подвергаются психологическому насилию.

Форма моббинга зависит от специфики коллектива и особенностей личности жертвы.

Стадии развития моббинга

Если детскому буллингу повод особо не нужен, то моббинг не возникает спонтанно. Его становление и развитие проходит 5 этапов:

  1. Предпосылки. Как правило, это какой-то неразрешенный и затяжной конфликт, противоречие, эмоциональное напряжение из-за неблагоприятного психологического климата в коллективе.
  2. Начальная фаза. Поиск «козла отпущения», виновника неприятностей. После нахождения виновника следуют агрессивные выпады, насмешки в его сторону. У самой жертвы происходят первые эмоциональные срывы, что только подпитывает психологическое насилие.
  3. Активная фаза. Издевательства, упреки, насмешки становятся систематическими, не зависят от действий жертвы, привязаны к самому объекту, а не ситуациям. У жертвы обостряются хронические заболевания, появляются первые признаки серьезных психических нарушений, ощущение затравленности.
  4. Социальная изоляция. Работника лишают возможности участвовать в официальной и неофициальной жизни коллектива.
  5. Увольнение. Жертву моббинга либо просят покинуть рабочее место, либо человек сам решает уволиться ради сохранения физического и психологического здоровья.

Какие существуют виды моббинга?

виды моббинга

Говоря о том, что такое моббинг на работе, нельзя не упомянуть его разновидности. Как и в любом ином случае насилия, здесь присутствует несколько сторон – агрессор, свидетели и жертва. В зависимости от того, кто из членов коллектива принимает ту или иную роль, моббинг на работе бывает двух основных видов:

  1. Горизонтальный. Все участники происходящего по полномочиям и занимаемым должностям находятся на равных.
  2. Вертикальный. Инициатором гонения выступает человек на руководящей должности. Поэтому такой тип еще называют боссингом.

Виды моббинга – последствия травли в рабочем коллективе

2

Известно немало видов моббинга, мы выделим основные, самые «популярные»:

  • Горизонтальный моббинг.
    Данный вид террора представляет собой притеснения одного сотрудника его коллегами.
  • Вертикальный моббинг (боссинг).
    Психологический террор со стороны руководителя.
  • Латентный моббинг.
    Скрытая форма давления на сотрудника, когда различными действиями (изоляция, бойкот, игнорирование, палки в колеса и пр.) ему указывают, что он – нежеланный в коллективе человек.
  • Вертикальный латентный моббинг.
    В этом случае босс демонстративно не замечает сотрудника, игнорирует все его инициативы, дает самую сложную или безнадежную работу, блокирует продвижение по карьерной лестнице и пр.
  • Открытый моббинг.
    Крайняя степень террора, когда в ход идут не только насмешки, но и оскорбления, унижения, откровенные издевательства и даже порча имущества. 

Моббинг виды

Моббинг и его причины, изучают психологи, юристы, социологи. Но, пока, нет четкого определения этого явления. Моббинг, может проявляться в трех областях- межличностное общение (несправедливая критика, игнорирование, прямые оскорбления); положение в обществе (оскорбления, клевета, насмешки); производственная деятельность (поручение не престижных заданий, интрига, обман). Моббинг, характерен своей бессистемностью. Горизонтальный моббинг используют старые сотрудники по отношению, к новым. Вертикальный — направлен на избавления от сотрудника, чтобы занять его место. Так же, это явление, может быть сознательного (преднамеренная травля) и бессознательного (стихийного)  характера. По количеству участников — групповой или индивидуальный. По характеру — хронический, когда выжив, одного члена коллектива, принимаются за второго или периодический. По форме организации — управляемый, который выполняется по негласному указанию руководства или намеренное преследование, которое представляет интересы работодателя. Мужская часть коллектива, может давить, посредством административных ресурсов, женская — используя, социальные связи.

Моббинг: причины и следствия

Причины моббингана работе разнообразны и могут быть связаны как с жертвой, так и с агрессорами.

Со стороны жертвы

  • Особенности личности и поведения: возраст, сексуальная ориентация, внешний вид, профессиональные качества, стиль жизни и др.
Как противостоять травле на работе
  • Конкуренция со сложившимся авторитетом: противостояние устоям коллектива, руководству, лидеру и др.
Как противостоять травле на работе
  • Манера поведения как у жертвы – слабость, зажатость, неуверенность и др.
Как противостоять травле на работе
Как противостоять травле на работе
Как противостоять травле на работе

Со сторонымобберов

  • Зависть
Как противостоять травле на работе
  • Желание подчинить
  • Страх конкуренции
Как противостоять травле на работе
Как противостоять травле на работе
  • Стремление унизить, чаще всего для самоутверждения и развлечения

Причины и признаки моббинга могут отличаться, но жертва в любом случае чувствует себя некомфортно и не может продуктивно трудиться.

Не позволяйте унижать себя

Пресекайте любые попытки показать вам ваше место. На такие действия не стоит отвечать тем же, чтобы не спровоцировать дальнейшее развитие конфликта. Однако вы можете спокойно и с достоинством дать понять «задире», что сами прекрасно знаете, как вам стоит себя вести, а как нет. В общем, иногда надо «показывать зубки».

Причины моббинга

Моббинг всегда начинается с какого-то конфликта, чаще вызванного переменами, например, чьего-то повышения. Конфликт становится неуправляемым и неразрешимым. Соответственно, своевременное и грамотное разрешение конфликта позволяет снизить вероятность моббинга.

Кроме психологического климата коллектива причинами моббинга выступают личностные проблемы сотрудников, например, злоба, страхи и зависть, ненависть к работе. То есть речь идет о психологии группы и психологии управления, симпатиях и антипатиях, особенностях взаимоотношений в коллективе.

Иногда моббинг – защитная реакция. Например, в мире животных распространен именно этот тип. Чтобы предупредить врага, отогнать его, животные нападают сами. Таким образом, моббинг не обязательно предполагает нападение сильных на слабого, бывает и наоборот (группа морально слабых людей выживает сильную личность, самостоятельную единицу).

К другим причинам моббинга со стороны коллег относится:

  • «боевое крещение» новичка в коллективе;
  • страх конкуренции;
  • творческие способности и неординарность сотрудника (жертвы), успехи.

Руководители реже устраивают моббинг, но и такое встречается при несостоятельности директора, комплексе неполноценности, стремлении заслужить авторитет. Вторая причина моббинга со стороны руководства – освобождение места для «своих» людей, личная неприязнь к сотруднику. В некоторых местах моббинг – неотъемлемая черта стиля руководства, обеспечивающая соблюдение дисциплины («боятся, значит, уважают»).

Ощущение жертвы моббинга

  • Часто у человека, подвергшемуся преследованию, нет защитника.
  • Человек находится в стрессовом состоянии.
  • Понижается самооценка жертвы, изгой все больше сомневается в собственных профессиональных возможностях.
  • Меняется восприятие окружающего мира. Жертве везде мерещится презрение и унижение, даже в обществе родных и близких.
  • Но жертва часто не может уйти с работы. Низкая самооценка не дает уверенности в том, что на новом месте к нему будут относиться лучше и он сможет показать свой высокий профессионализм.

Буллинг: один на один

Когда начальник Майи, работавшей помощником судьи, попал на целый год в больницу в связи с тяжелой болезнью, его сотрудники были временно переведены на другой участок. Там женщине пришлось столкнуться с неадекватным поведением одной из коллег. “Она работала помощником моего нового руководителя и почему-то сразу меня невзлюбила, пакостила со страшной силой. То слухи за моей спиной распустит, что якобы я получила работу через постель. То умолчит о важной просьбе шефа, а сама нагло ему врала, что все мне передала”, — делится Майя.

Это еще один вариант психологического террора — буллинг (bully — хулиган), или преследование одним человеком другого, обычно равного по статусу. Считается, что особенностью буллеров является постоянная жажда “свежей крови”. Часто после того, как жертва, не выдержав издевательств, увольняется, нападающий принимается за следующего “барашка”.

slide-16-33.jpg

Последствия моббинга, могут быть плачевными для всех его участников. Начиная с того, что не здоровая атмосфера в коллективе, отрицательно сказывается на результатах труда. Если жертва преследования, не научится выживать и не будет хранить спокойствие, это может плохо кончиться для него. Подрыв здоровья, стрессы, нервные срывы — прямое следствие моббинга. Сотрудник, дабы как можно меньше находиться на работе, все чаще берет больничный. Те, кто психически, менее сильный, предпочитает уволиться. Но, приходя, на новое место работы, воспоминания о травле, на столько сильны, что человек, начинает чувствовать себя неуверенно, боясь опять попасть под «раздачу». Не редки случаи, когда, данные действия, наводят на мысли о смерти. Известны попытки самоубийства, жертв моббинга. Кроме этого, страдают личные и семейные отношения. Можно сделать вывод, что такое нездоровое поведение людей, не приводит ни к чему хорошему.

Посещайте неформальные мероприятия

Корпоративный дух — великая сила. Именно он способен сплотить абсолютно разных людей. Неформальные мероприятия — важная составляющая в процессе создания и поддержания корпоративного духа. Посещайте различные встречи и праздники, именно на них простые коллеги, как правило, становятся если уж не друзьями, то хотя бы товарищами.

1-1024x796.jpg

d0bdd0b0d187d-256.png

Чтобы избежать пагубных последствий, необходимо выработать способ поведения.

  1. Во всех ситуациях, соблюдать спокойствие. Вашей истерике обидчик будет только рад.
  2. Постарайтесь выявить причину, негативного, к вам, отношения. В этом случае, будет легче выработать линию поведения.
  3. Можно поговорить с руководителем, возможно, он не в курсе, происходящего у него в отделе и, он, сможет повлиять на подчиненных, а кого-то наказать.
  4. Углубитесь в работу, старайтесь выполнять свои обязанности, на высоком уровне.
  5. Если, действия, сослуживцев или руководства, попадает под действие закона, в этом случае можно, обратиться в суд.
  6. Если, вы, новый сотрудник, постарайтесь, присмотреться к окружающим. Поймите, какие способы общения, приняты в этой компании. Не рассказывайте много о себе, о своей личной жизни.
  7. Будьте приветливы со всеми на новой работе. Старайтесь больше улыбаться.
  8. Не демонстрируйте свои исключительные способности, чтобы не дать повода к зависти.
  9. Принимайте участие в общении, неформального характера. Старайтесь, в этот момент, сблизиться с коллегами.
  10. Избегайте флирта с коллегой, чтобы не дать повода, женской части коллектива, ненавидеть вас.
  11. Выявите в коллективе, людей, которые, подвергаются моббингу в той или иной форме. Постарайтесь с ними сблизиться, чтобы не быть в изоляции.
  12. Поговорите с зачинщиком откровенно, в некоторых случаях, это помогает. Таким разговором, вы, сможете выбить у него, почву из под ног.

Как не стать жертвой моббинга

  • Не нужно хвастаться в своем коллективе и выставлять на показ свой уровень достатка, образование, успешность.
  • Не нужно вести себя вызывающе и пренебрегать неписанными правилами в коллективе.

Как бороться с моббингом – советы специалистов, что делать и как противостоять травле на работе

4

Бороться с террором на работе можно и нужно! Как?

  • Если вам «посчастливилось» стать жертвой моббинга, для начала разберитесь в ситуации. Проведите анализ и выясните – почему это происходит. Уволиться, конечно, можно, но если не понять причин травли, вы рискуете снова и снова менять место работы.
  • Вас хотят выдавить из коллектива? Ждут, когда вы сдадитесь и уволитесь? Не сдавайтесь. Докажите, что вы – то самое исключение из правил, сотрудник, которого нельзя заменить. Все выпады и колкости игнорируйте, держитесь уверенно и вежливо, делайте свое дело, не опускаясь до ответных шпилек или оскорблений.
  • Не допускайте профессиональных ошибок и будьте начеку – внимательно анализируйте каждую ситуацию, чтобы вовремя заметить «подложенную свинью».
  • Не отпускайте ситуацию на самотек. Одно дело – игнорировать насмешки, другое – молчать, когда об вас откровенно вытирают ноги. Ваша слабость и «терпимость» не разжалобит террористов, а еще более настроит против вас. Истерить тоже не следует. Лучшая позиция – по-русски, с честью, достоинством и максимально вежливо.
  • Выведите на разговор главного зачинщика травли («кукловода»). Иногда разговор по душам быстро возвращает ситуацию в нормальное русло.

Моббинг в школе

bullsng-112.jpg

В детском возрасте, моббинг, особенно опасен. Дети, очень часто, бывают жестоки, по отношению, к своим сверстникам. В 2016 году, в Мюнхене, подросток расстрелял много людей и застрелился сам. В ходе расследования, выяснилось, что причиной, послужила травля подростка, т.е. моббинг.

Школьный моббинг, это постоянное третирование, притеснения, оскорбления, нанесения побоев, группой одноклассников, своему сверстнику.

Учитель может стать как жертвой мобберов, так и сам им быть. Но, самые распространенные случаи, это групповые нападения на одноклассника. Здесь в ход идут все способы, дело может дойти до рукоприкладства. Цель такого поведения, выжить ученика из класса и, даже, из школы. Превращая жизнь своей жертвы, в сущий ад, мобберы применяют: клевету, шантаж, высмеивания, изоляцию, брань, киббермоббинг (использование интернета, для компромата в социальных сетях — выкладывание фотографий, видео, комментариев, которые, представляют жертву, не в лучшем свете), кражи, наговоры, пинки, толчки, нанесение физического вреда. Мальчики, применяют физическую расправу, а девочки склонны к сплетням и пустым угрозам. К сожалению, этой проблеме, в школе, уделяют очень мало внимания, порой за проблему ее не считая. Часто, жертвой, становиться ребенок, который, чем-то отличается от других. Например, девочка, ходит в старой одежде, донашивая, ее, за старшей сестрой. Так же, дети болезненные, возможно, с физическими недостатками. Но, в большинстве случаев, жертвой, может стать любой ребенок. Детский моббинг отличается тем, что подростки, ценят свое нахождение в какой-либо группе. Примкнув к ней, ребенок, начинает гордиться, своим участием, у него возникает стадное чувство. Одурманенные своей, какой-то, исключительностью, дети могут проявить очень агрессивное поведение.

Причиной детского моббинга, могут являться:

  1. Частая смена учителей;
  2. Неблагополучная семья;
  3. Подражание взрослой агрессии;
  4. Плохая организация школьной жизни;
  5. Заниженная самооценка;
  6. Отсутствие навыков, в разрешении конфликтов.

Роль родителей и учителей, очень велика в воспитании детей, их неправильное поведение, игнорирование подобных ситуаций, не только создает нездоровую атмосферу и мешает нормальной учебе, но и, влечет за собой, более серьезные последствия.

Будьте спокойны

Не поддавайтесь на провокации со стороны возможных мобберов, на агрессию отвечайте спокойствием, а обидные слова превращайте в шутку. Если вы понимаете, что негатив в вашу сторону носит систематический характер (а не случился единожды из-за того, что у обидчика было плохое настроение), максимально сдержанно поговорите с моббером, постарайтесь выяснить причины его отношения к вам. Порой конструктивные беседы творят чудеса.

Не поддавайтесь на провокации, на агрессию отвечайте спокойствием, а обидные слова превращайте в шутку.

Как противостоять

Особенности стиля руководства

Самостоятельно без физической и психологической поддержки с моббингом не справиться. Под психической поддержкой подразумевается:

  • эмоциональное внимание;
  • понимание;
  • эмпатия;
  • слушание;
  • удовлетворение интересов, поиск хобби.

Кроме того, важна инструментальная поддержка: информирование, социальная помощь, практические советы и рекомендации.

Стоит отметить, что эмоциональное насилие нередко переходит в физическое. При таком типе моббинга необходимо обязательно обращаться в соответствующие инстанции.

Положительно при решении проблемы моббинга зарекомендовала себя система медиации. Нейтральное лицо, посредник, заинтересованный в решении проблемы, оказывает существенную социальную поддержку. В ходе беседы, грамотного ведения переговоров, конструктивного толкования позиции каждой из сторон, участники моббинга приходят к взаимопониманию. Объективное обсуждение и определение проблемы обязательно для ее разрешения. Это возможно только при посреднике. Если руководитель не задействован в моббинг, то лучше ему выступить посредником в решении конфликта. Или присутствовать во время работы медиатора (психолога).

Преодоление, профилактика или наоборот развитие моббинга во многом зависит от позиции руководителя. Всего возможны 3 стратегии поведения:

  • Отстраненность. Руководитель пускает все на самотек и считает, что сотрудники сами разберутся. Этот подход не идет на пользу межличностным отношениям и производительности. Атмосфера накаляется, сотрудники живут в напряжении, ожидании выбора новой жертвы. Формируется высокий уровень недоверия, любая шутка воспринимается всерьез и в штыки. Повышается текучка кадров.
  • Негласное поощрение. Руководитель воспринимает моббинг как здоровую конкуренцию и стимуляцию рабочего процесса. Негласно руководитель поддерживает противостояние, конкуренцию, соревнование. Воспринимает моббинг как закалку. При таком подходе ситуация рано или поздно выйдет из-под контроля, руководитель уже не сможет быть просто сторонним наблюдателем. Последствия будут теми же, что в предыдущем случае, но в большем размере.
  • Вмешательство. Руководитель настаивает на соблюдении правил хорошего тона в коллективе, уважительном отношении. Сам заботится о сотрудниках и создает благоприятный психологический климат. Именно этой позиции придерживается большинство организаций.

mobbing1-94.jpg

Такое явление, как моббинг, может возникнуть в любой организации — на производстве, в офисе, в торговле, в школе, в институте. Разногласия среди членов коллектива, не редкое явление. Разные взгляды, уровень профессиональной подготовки, широкий кругозор, интеллект выше, чем у других, национальность, успешность в карьере, хорошее отношение начальства — все это, служит нагнетанию обстановки среди менее удачливых и успешных коллег. Иногда, на сотрудника, по договоренности, начинает, оказывать давление начальник, совместно с подчиненными. Такой вид давления, называется сандвич-моббинг. Иногда, конфликт, возникает, почти на ровном месте и разрастается до более крупных масштабов. Невозможность разрешить, эту ситуацию, вынуждает, сотрудника, уволится. Чего, обычно, и добиваются, так называемые, агрессоры.

Моббинг в студенчестве

3-10-228.jpg

Студенческая среда отличается своей спецификой. Здесь собираются люди, одной возрастной категории, с целью, получения образования в какой-то одной сфере. Но, не смотря на это, коллектив студентов, достаточно разнообразен. Они отличаются между собой менталитетом, национальностью, разным материальным уровнем, семейным положение, нравами, привычками, характером. Проблема студентов, которые, выбирают себе жертву, идет из их детства, возможно, в школьные годы, они подвергались, насилию, со стороны своих одноклассников. Чтобы не стать новой жертвой, они сами, начинают прессовать однокурсников. Пониженная самооценка, плохая успеваемость — причины, которые, побуждают самоутвердиться, путем, моббинга.

Способы борьбы с мобберами

  • Если вашим врагом оказался непосредственный руководитель, нужно суметь доказать, что вы полезны для коллектива и ваши профессиональные достижения должны увидеть не только ваши коллеги, но и высшее руководство.
  • Когда на ваше место претендует другой – старайтесь не допускать промашек как профессионал. И попробуйте известить о сложившейся ситуации свое руководство.
  • Используйте в борьбе с преследователями камеру, диктофон и другую технику для сбора доказательств моббинга против вас.
  • Но если ситуация уже совсем дошла до крайней точки, вам нужно подумать стоит ли уничтожать свое здоровье и тратить силы на борьбу с врагами. Может быть проще найти другое место работы. Не нужно бояться перемен.

52

mobbing-na-rabote-69-87.jpg

Бороться с моббингом, очень сложно. Здесь, важную роль, играет, руководитель, только в том случае, если, он сам не принимает в этом участия. Проявляя стойкость, необходимо выявить причины и вести диалог с обидчиками. Выводя, их, на «чистую воду», есть шанс, изменить ситуацию. Надеяться, что обидчик уволится, бесполезно. Когда, жизнь, на работе, становится невыносимой, жертва, увольняется сама. С одной стороны, после увольнения, есть возможность, отдохнуть, поразмышлять о произошедших событиях, с другой, занимаясь, поисками новой работы, боязнь, подвергнуться повторному моббингу, может сыграть плохую службу.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...