Какие требования предъявляют к няне? Какие рекомендации к поведению помощницы существуют? Ознакомьтесь с памяткой правил поведения для няни.
Памятка для няни
Чтобы добиться от помощницы четкого выполнения рекомендаций, сформулируйте свои пожелания в письменной форме. Возьмите альбомный лист и поделите его на две колонки. В первой распишите ее непосредственные обязанности, а во второй – что недопустимо в общении с ребенком и родителями. Заранее ознакомьте будущую сотрудницу с полномочиями и ограничениями. Но помните: разговор должен быть диалогом, а не скучной лекцией. Обсудите все вопросы, даже самые, на первый взгляд, незначительные. Выслушайте возможные возражения и постарайтесь прийти к общему знаменателю.
ЧИТАЕМ ТАКЖЕ: Няня или ясли: что лучше для ребенка?
Что нужно делать?
- Детям необходим свежий воздух, поэтому гуляйте с ребенком каждый день, даже зимой. Прогуливайтесь в строго оговоренных местах, ходите по заранее согласованным маршрутам. При переходе через дорогу берите его за руку.
- Если младенец спит во время прогулки, просто посидите на скамейке, поместив коляску рядом с собой. Когда он проснется, рассказывайте об окружающем мире – собачках, птицах, машинах. Деткам постарше необходимо шевелиться, лазить по лесенкам, скатываться с горок.
- Тратьте свободную минутку на развивающие упражнения и игрушки, исключив из воспитательного процесса просмотр телевизионных передач и, тем более, компьютерные игры.
- Откажитесь от употребления сигарет. Если не получается, надевайте на встречу с детьми ту одежду, которая не пахнет табаком.
- Пробуйте горячую пищу перед тем, как накормить ребенка. Уточнив у родителей разрешенные и запрещенные продукты, четко соблюдайте детскую диету. Избегайте покупать сладости и мороженое.
- На личном примере прививайте воспитанникам любовь к хорошим манерам, порядку и аккуратности. Отслеживайте чистоту рук (своих и детей), обуви, одежды, коляски, велосипеда.
- Критикуйте исключительно поступки, а не самого ребенка. В общении с ним проявляйте терпение, последовательность и уверенность. Ограничивайте лишь те действия, которые опасны для его здоровья, попутно объясняя причину опасности.
- Помните, где расположена аптечка, чтобы суметь оказать экстренную помощь ребенку. Если он заболел, то вызывайте врача и связывайтесь с родителями.
- Открывайте двери знакомым людям, а лучше всего – только маме, папе, бабушкам и дедушкам. Находитесь на связи: отвечайте на телефонные звонки, сами звоните в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
- Разговаривайте на обычном, понятном ребенку языке, избегая сюсюканья, придуманных, грубых и жаргонных слов. Называйте его по имени, а не домашним прозвищем.
Чего нельзя делать?
[sc:rsa ]
- Не кричите на детей, пусть даже они капризничают. Хотите быть услышанной? Подойдите к ребенку, опуститесь на уровень его глаз, улыбнитесь и обратите на себя внимание.
- Никогда не наказывайте физически – шлепки, подзатыльники и оплеухи исключены. Уточните, какие дисциплинарные меры применяются в семье.
- Не делитесь подробностями личной жизни работодателей, не обсуждайте уровень их благосостояния, не давайте советы или оценки их поведению. Не приглашайте в квартиру своих друзей и родственников.
- Не решайте свои проблемы в рабочее время: не ходите по магазинам во время гуляния, не разговаривайте долго по сотовому телефону. Или честно поговорите с «начальством», если вам нужно немного времени на какое-то дело.
- Не употребляйте негативных эпитетов по отношению к домочадцам. Даже завуалированных: «Бабуля не кормит, прозрачный от голода стал. Я тебя сама накормлю», «Опять сестренка обидела, дай-ка я тебя приласкаю», «Так замечательно веселились, а пришла мамочка и все испортила».
- Не подпускайте деток в кухне к плите и электрическим приборам. Обязательно ставьте сковородки и кастрюли на дальнюю конфорку. Не готовьте еду, держа ребенка на руках.
- Не пропагандируйте свои политические или религиозные взгляды (о боге и божьей каре) – не забывайте поговорку про чужой монастырь. Не беседуйте с дошкольниками о смерти и сексе. Не говорите девочке, что мужчины предпочитают красавиц.
- Не проявляйте инициативы в употреблении методик раннего развития и новейших систем закаливания или массажа. Выполняйте оговоренные процедуры, утвержденные игры и занятия.
- Не заставляйте подопечного делиться игрушками в песочнице. Собственными вещами он может распоряжаться самостоятельно, просто предложите ему поиграть с другими детишками вместе.
Итак, няня во многом влияет на то, каким вырастет ваше чадо. Поощряйте ее следовать вышеописанным правилам, добавив в список те, которые касаются ваших домочадцев. Раз в месяц проводите «мозговой штурм», чтобы обсудить любые вопросы по уходу за ребенком, воспитательные моменты. В случае необходимости, вносите изменения и, соответственно, устанавливайте новые принципы.
ЧИТАЕМ ТАКЖЕ:
- Как выбрать няню для новорожденного ребенка — советы и рекомендации
- Как правильно выбрать няню для ребенка – https://razvitie-krohi.ru/eto-polezno-znat/kak-pravilno-vyibrat-nyanyu-dlya-rebenka.html
- 8 советов при выборе няни – https://razvitie-krohi.ru/eto-polezno-znat/8-sovetov-pri-vyibore-nyani.html
- В чем разница между няней и гувернанткой? – https://razvitie-krohi.ru/eto-polezno-znat/v-chem-raznitsa-mezhdu-nyaney-i-guvernantkoy.html
- Подруга в роли няни: “ЗА” и “ПРОТИВ” – https://razvitie-krohi.ru/eto-polezno-znat/podruga-v-roli-nyani-za-i-protiv.html
Подготовка памятки для няни
Для наглядности можно взять альбомный лист и разделить его на две части. В первую колонку стоит выписать действия няни, способствующие развитию и воспитанию ребенка. Во вторую колонку запишите неприемлемые для вас методы воспитания и поведение няни по отношению к малышу.
Постарайтесь указать в памятке все мелочи общения с ребенком, даже те, что кажутся вам незначительными. Помните, что правила должны быть комфортными не только для вас, но и для самой няни.
1. Узнайте больше о будущей няне
Сразу после первого собеседования можно связаться с предыдущими работодателями кандидатки и выяснить у них, как она справлялась со своими обязанностями, есть ли у неё недостатки, вредные привычки, особенности характера, обязательно узнать причину увольнения. Лучше всего искать няню через знакомых или по рекомендациям.
Задавайте те же вопросы, которые вы уже задавали будущей няне при собеседовании. Таким образом вы сможете подтвердить или опровергнуть правдивость её ответов, заодно и узнаете, может ли няня соврать вам в будущем.
автор книги “Семь секретов няни: тонкости профессии”.
Купить книгу.(https://ridero.ru/books/sem_sekretov_nyani/#.WoqJhss73LU.vk)
00Подписаться
Няни по возрастам?
Бытует мнение, что младенцу до года нужна няня с медицинским образованием, например, бывшая детская медсестра. Она и массаж сделает, и покормит правильно, вовремя заметит, что малыш заболевает, с правилами асептики и антисептики у нее проблем не возникнет. Потом, когда ребенок будет бегать и разговаривать, можно нанять няню с образованием педагогическим — чтобы развивала, играла, общалась и учила.
Вроде бы все логично. Но если вдуматься, получается, что грудничку нужен автомат по уходу, а старшему ребенку — воспитатель. Но разве двухмесячному младенцу не надо, чтобы ему улыбались, пели песенки, успокаивали, если он заплачет? Малыш до года не должен восприниматься как кукла, которую надо время от времени мыть и кормить. Это живое существо, требующее общения и теплоты. А ребенок трех-четырех лет — он что, не может заболеть? За его здоровьем тоже необходимо следить.
Родителям имеет смысл идти не столько от образования, сколько от опыта потенциальной няни. Может, она окончила какой-нибудь торговый колледж, но потом родила и благополучно вырастила пятерых здоровых детей. А может, получила красный диплом медучилища, после чего 20 лет работала менеджером по продажам и к детям близко не подходила.
Права и обязанности няни
Собираясь работать няней в семье, важно знать, что в нашей стране такой профессии законодательно не существует. Есть профессии учитель, воспитатель детского сада, помощник воспитателя (в просторечии — няня), есть разработанные для них квалификационные требования. А что такое няня, работающая в семье, нигде и никак не оговорено. Общие требования к работнику формируются стихийно, рынком, в результате коллективного опыта. А частные требования могут очень разниться от семьи к семье. Где-то предложат поддерживать порядок не только в комнате ребенка, но и во всей квартире; где-то еду готовит только мама, никому не доверяет; где-то потребуют не сколько ухаживать за крохой, сколько заниматься с ним и т.п. Обязанности в этой профессии — это всегда вопрос личных договоренностей работника и работодателя. Взывать к каким-либо высшим инстанциям бессмысленно — их нет.
Нет у работающих в семье и основных гарантий, закрепленных трудовым законодательством. То есть текущие нужды человека удовлетворяются — есть выходные, отпуска, иногда больничные. А вот в отношении будущего — трудового стажа, накопления пенсии — няни совершенно не защищены. Очень редки такие кадровые агентства, которые формально принимают потенциальных нянь на работу, делают записи в трудовой книжке и платят с их заработка налоги. В основном функция агентств ограничивается посредничеством — вас сводят с потенциальным работодателем и все. Еще один шанс легализовать свою работу — заключить трудовой договор с работодателем. На это тоже мало кто идет — няневладельцев отпугивает трудоемкая процедура регистрации взаимоотношений и необходимость платить налоги.
Понятно, что работодатели тоже рискуют, приглашая в дом постороннего человека. Если анализировать информацию, то страшных историй о нянях-воровках и жестоких нянях наберется примерно столько же, сколько случаев, когда работодатели отбирали у нянь документы, не выпускали за пределы загородного дома — фактически держали в рабстве. Законодательное бесправие вы можете компенсировать только бдительностью: не соглашайтесь на первые попавшиеся предложения, внимательнее смотрите на работодателей. Возьмите за правило никогда не отдавать в чужие руки паспорт или другие жизненно важные документы (трудовую книжку, водительские права и т.п.).
И еще один важный момент, касающийся прав и обязанностей: на этом стихийном нелегальном рынке труда няня неизбежно попадает в категорию «домашнего персонала», то есть попросту прислуги. Для кадровых агентств что гувернантка, что няня, что домработница, что водитель — большой разницы нет. В то время как сегодня все чаще звучит сочетание «няня-воспитатель», и от такого работника требуют уже не просто обслуживания, но и воспитания и развития ребенка. Противоречие, и еще какое. Оно разрешается со временем — если няне удается прижиться в семье и постепенно завоевать авторитет, показать себя специалистом, к мнению которого родители прислушиваются. Но человек, только приступающий к работе в семье, должен быть готов к тому, что он по статусу ниже своего работодателя. Возраст, ум, образование, опыт не имеют значения. Если человек к этому не готов, ему нужно идти в другую сферу, где его будут оценивать по статусу. В семье статус автоматом не дается, его нужно заработать. Итак, начиная работать няней, знайте свое место и будьте готовы к тому, что вас будут учить.
К содержанию
Поиск
Самый простой и надежный вариант — через кадровое агентство. Вы заполните анкету, менеджер учтет все ваши пожелания, прошерстит базу данных и начнет присылать вам претенденток. Когда вы остановитесь на какой-нибудь кандидатуре, то же агентство поможет составить договор, где будут прописаны обязанности няни, ее условия работы, оплата труда и прочие важные пункты — отпуск, больничные, праздники и т.д. Правда, агентство потребует комиссионные, но это выплата единовременная. Если же няня вам не подойдет, следующую будут подбирать на льготных условиях.
У этого варианта есть очевидные плюсы, но многие предпочитают искать няню по объявлению, вывешивая его либо в Интернете, либо по старинке на заборе. Некоторым везет — няня находится, малыш с ней ладит, родители остаются довольны, и агентству не нужно платить за услугу. Но этот вариант рискованный. Мало ли кто откликнется? Ведь няню обычно ищут люди не самые бедные. Написать в объявлении что-то вроде «нашему маленькому чуду требуется персональная Арина Родионовна» — значит дать мошенникам сигнал: у меня есть деньги и я человек доверчивый, приходите, не пожалеете.
Еще вариант — через знакомых. Ваши друзья или родственники по каким-то причинам расстаются с няней и готовы передать ее из рук в руки. Человеку, который долго и хорошо работал в знакомой вам семье, наверняка доверять можно. Единственное — подойдет ли эта няня именно вашему ребенку? Ведь все дети разные.
Знакомимся
Очень важно первое свидание с кандидаткой. Вы как мама оцениваете человека, которому собираетесь доверить своего ребенка. Можно начать с расспросов о семье, в которой няня работала раньше: что собой представлял ее воспитанник, как ей удавалось с ним ладить, чем они занимались. Обращайте внимание на то, как часто в ее речи звучит местоимение «я». О чем она рассказывает вам: о своем профессиональном росте («Я проводила занятия по системе Монтессори, я лепила с ним из пластилина») — или о ребенке, с которым занималась («Он научился правильно держать ложку, полюбил рисовать красками»). Второй вариант более предпочтителен: видно, что няне интересен в первую очередь ребенок, важно его воспитание и развитие.
Спросите себя, насколько вам нравится этот человек, и не бойтесь быть субъективной. Вам предстоит общаться с няней, договариваться о деликатных вещах, обсуждать поведение вашего малыша. То, что при первой встрече вас слегка раздражает — громко разговаривает, перебивает, много смеется, путает «одеть» и «надеть», — в будущем рискует перерасти в стойкую неприязнь. Если при некоторых недостатках женщина вызывает у вас доверие и симпатию — скорее всего, это ваш человек.
Не стесняйтесь задавать вопросы. Вы имеете право знать, какое у нее образование, где прописана, почему ушла с предыдущей работы, с детьми какого возраста работала, есть ли у нее несовершеннолетние дети и кто с ними сидит, пока она на работе, имеются ли хронические заболевания или аллергия, сможет ли работать летом, выезжать с вами в другие страны, задерживаться по вечерам, какие методики работы с детьми ей известны. И к ее вопросам тоже прислушивайтесь. Если няня интересуется, какие у ребенка особенности, что он любит, то такая дотошность в данном случае — плюс. Если спрашивает в основном о зарплате и условиях работы, это странно.
- Что няня будет делать, если ребенок дома сильно ударится?
- Как думает справляться со сложными ситуациями: малыш не хочет одеваться, чистить зубы, есть и т.д.?
- Чем планирует заниматься с малышом?
- Что предпримет в случае высокой температуры у ребенка?
- За что и как можно наказывать детей?
- Согласна ли работать, если в квартире установлена камера видеонаблюдения?
Ситуация 2: ребенок чувствует сильную привязанность к няне
Няня должна всегда держать незримую дистанцию, которая будет давать понять ребенку, что у него есть близкий круг — его семья, и какую роль в жизни ребенка играют другие люди, в том числе няня. Он должен знать, что няня не входит в круг членов семьи. Тогда при расставании с няней, которое рано или поздно случится, ребенок не будет переживать психологическую травму, думая, что близкий человек его бросает.
3. Отношения с няней
Ни в коем случае не скатывайтесь в дружбу и панибратство. Ваше отношение должно быть крайне уважительным, но с сохранением дистанции. Важный момент — никогда не ругайте и не отчитывайте няню в присутствии ребенка. Это очень важно для воспитания и сохранения уважения.
Как найти профессиональную няню
Согласно «формуле профессионализма», профессионализм = знание + опыт + этика.
Профессиональная няня должна быть заинтересована постоянно пополнять знания в области детской психологии, физиологии, здоровья, развития и воспитания детей. И чем больше качественных современных источников задействует няня, тем выше уровень ее профессиональных знаний.
Умение выстраивать грамотную и эффективную коммуникацию с родителями, держать обратную связь — еще один из важнейших признаков профессионализма для няни при работе в семье.
Подробнее о том, какими качествами и знаниями должна обладать няня, смотрите в этом материале.
Агентство домашнего персонала Sweet Home постоянно ведет подбор нянь в свою базу данных. Мы предлагаем клиентам специалистов со всех регионов Украины. Все они имеют разный опыт и разные подходы при работе с детьми. У нас вы всегда сможете найти именно того кандидата, который будет подходить вам и вашим детям максимально. Если нужна профессиональная няня в Киеве или других городах Украины, обращайтесь в агентство «Sweet Home».
5. Договоритесь на берегу
Обязательно открыто обсудите с няней принципы воспитания детей и недопустимые для вас схемы взаимодействия.
Чужой в доме!
Няня получила одобрение и вошла в дом. Теперь ваша ближайшая задача — грамотно выстроить с ней отношения. По-хорошему, в них должна иметь место довольно четкая иерархия: мама формулирует заказ, няня его выполняет. Конечно, если вы заполучили даму с педагогическим образованием, большим опытом работы с детьми и устоявшимися взглядами на то, как нужно воспитывать подрастающее поколение, имеет смысл прислушиваться к ее рекомендациям — скорее всего, плохого она не посоветует. Но последнее слово должно оставаться за мамой. За здоровье ребенка, его воспитание отвечаете вы.
Другой важный аспект — границы в отношениях мамы и няни. Будет правильно сохранить дистанцию, даже если вы примерно одного возраста, любите одну и ту же музыку и у вас масса общих тем для разговоров. Кстати, о разговорах: существуют вещи, которые с няней обсуждать не стоит. Это ваша и ее личная жизнь. Не нужно, чтобы она слишком много знала о ваших трениях с мужем и о том, какой непростой характер у вашей мамы. Да и вам не стоит выслушивать горячие исповеди о том, что за сложности у нее возникали в отношениях с противоположным полом. Понятно, что человек многогранен и способен быть очень разным. Лучше, если няня будет воспринимать вас лишь как маму своего воспитанника.
Рекомендации по выбору няни
Определившись заранее с тем, что должна уметь няня, вы облегчите себе задачу поиска подходящих кандидатур и уменьшите количество лишних собеседований. Поэтому стоит прописать правила поведения няни с малышом перед началом поиска няни.
Также вы можете посоветоваться с ребенком, какую няню он хочет, обязательно учтите пожелания малыша. Так вероятность того, что няня станет не только помощницей, но и другом ребенку, станет гораздо больше.
В объявлении обязательно укажите, какой должна быть няня, что нужно знать девушке для приема на работу. Для разных запросов нужны соискатели с разными навыками.
Если вы планируете всей семьей посещать разные страны вместе с няней, то одним из навыков помощницы должно быть хорошее знание английского языка.
Если для вас важно отсутствие вредных привычек, зависимостей, наличие медицинского или педагогического образования, обязательно акцентируйте на этом внимание. Не забудьте указать все нюансы в объявлении.
Не забывайте, о том, что новая помощница не должна быть лучшим собеседником и подругой для вас, это няня для ребенка. В ее обязанности входит помощь по уходу и контроль за состоянием малыша.
При наличии у ребенка каких-либо отклонений в развитии или врожденных заболеваний, обязательно сообщите об этом потенциальной няне на этапе собеседования, это важный нюанс при воспитании ребенка.
Первые дни работы няни обычного происходят немного напряженно, дети пытаются привыкнуть к новой «тете» в семье, а родители присматриваются к ней и ее привычкам. Именно первый месяц работы очень важен, в этот период происходит «притирка».
Важно не держать в себе волнующие вопросы, недопонимания. Это относится к родителям и самой помощнице, она тоже задается вопросом «как быть хорошей няней для ребенка?». Все дети индивидуальны, устои семьи разные, поэтому на этом этапе лучше в вежливой форме разбирать все возникающие проблемы, а не замалчивать их.
Старайтесь доверять няне. Непросто отдавать на время своего ребенка чужой женщине, но вы ведь нанимаете няню для спокойствия, увеличения свободного времени и свободы. Отпустите беспричинные беспокойства.
Няня проводит много времени с ребенком, принимает участие в его воспитании, влияет на формирование личности малыша. Поэтому родители обязаны устанавливать границы в общении между помощницей и ребенком.
Периодическая корректировка правил во время семейного совета поможет построить гармоничные отношения и вырастить психологически здорового ребенка.
Большой брат видит тебя
Многие родители задаются вопросом: этично ли использовать такие достижения современной цивилизации, как камеры слежения? Правильно ли подглядывать за человеком, не доверять ему? Этично все, что идет на пользу вашему ребенку.
То, о чем в силу каких-то причин не может рассказать он сам, расскажет камера. Мы все сегодня живем под наблюдением. Ни в один солидный офис посетитель не войдет, прежде чем охранник не увидит его на экране монитора. В супермаркетах нас встречают надписи: «Улыбнитесь, вас снимает скрытая камера!» И даже во многих детских центрах есть камеры слежения. В вашем случае няня — педагог, а вы — начальство.

7. Как помочь ребенку адаптироваться к няне
Как бы тщательно вы ни выбирали няню, какой бы идеальной, на ваш взгляд, она ни была, но ребёнку все равно трудно привыкнуть к обществу «чужой тёти», он может почувствовать себя ненужным маме, подумать, что вы его бросили. Таковы особенности детской психики в раннем возрасте. Поэтому будет просто отлично, если вы первое время будете рядом с ней и малышом.
Постарайтесь наладить хорошие отношения с няней с первых дней во время ознакомительного периода. Нужно показать няне, как вы обращаетесь с ребёнком, какие игры он предпочитает, показать его любимые игрушки. Покажите ей, где лежит кухонная утварь, продукты питания, предметы личной гигиены ребёнка, а также аптечку.
Особое внимание уделите процессам питания, прогулки и укладывания. Обычно это самые трудные моменты, когда ребёнок может устраивать истерики, не слушаться, капризничать: необходимо подготовить няню к разным ситуациям. Если у ребёнка есть особенности в развитии или какие-либо заболевания, лучше всего нанять няню с медицинским образованием. Кроме того, в это время вы понаблюдаете и за малышом. Как он реагирует на действия няни, слушается ли он её, ребёнок также должен сначала привыкнуть к новым эмоциям, которые он будет переживать не с мамой, а с другим человеком.
8. Самое важное
Сохраняйте контакт с ребёнком. Он должен знать, что может рассказать вам обо всем, что его тревожит, и вы отнесетесь к этому серьезно, встанете на его защиту.
Всего лишь прислуга
Есть мнение: чтобы ребенок не привыкал к няне, ее каждые два года надо менять. Неправильно, когда няня чувствует себя членом семьи. У нее есть определенные обязанности, она получает за сделанную работу деньги, а эмоциональный фактор должен оставаться за скобками. Не привязываемся же мы к домработнице, электрику или продавщице в ближайшем магазине. Да, к няне привыкнуть проще, особенно ребенку, ведь она работает с эмоциональной сферой малыша, занимается его воспитанием.
Ранимому, тонко чувствующему ребенку, который тяжело сходится с людьми, «перемена в нянях» может даром не пройти — наверняка отзовется стрессом. И потом, не меняете же вы каждые два года школу, а ведь к хорошему учителю отдельные дети привязываются очень крепко.
Эксперт: Наталья Лосева, няня с 20-летним стажем