Советы адвоката: что делать, если руководитель заставляет вас выполнять чужие обязанности | LADY.TUT.BY

Отказывать всегда очень неприятно и даже болезненно. Но если нет других вариантов, то лучше сразу сказать, что вы не готовы выполнить эту работу за другого человека. Как перестать выполнять чужую работу и научиться говорить «нет», если это мешает вам выполнять свои непосредственные обязанности? Речь в публикации будет посвящена именно этому вопросу.

Что говорит закон?

Согласно ст. 57 Трудового кодекса РФ в трудовом договоре обязательно должна указываться трудовая функция и конкретный вид работы, которая поручается определенному сотруднику. Ст. 21 ТК РФ установлено, что работник должен добросовестно выполнять работу, которая возложена на него заключенным трудовым договором.

Законом допускается, что в тексте трудового договора можно ссылаться на должностную инструкцию, где подробно описываются обязанности работника. В ст. 22 ТК РФ говорится о том, что работодатель обязан предоставлять работу, предусмотренную трудовым договором.

Подумайте, прежде чем предлагать помощь

Доброта — прекрасное качество, но многие ее не ценят и считают, что на добром человеке можно «ездить», просить его о любых услугах и ни разу не наткнуться на отказ. Именно поэтому стоит быть доброй в меру, особенно с коллегами по работе. Если вы видите, что кто-то из них мается, рвет на себе волосы и жалуется на то, что катастрофически не успевает выполнить то или иное поручение шефа, то десять раз подумайте, прежде чем предлагать свою помощь.

Во-первых, инициатива наказуема, и ваше огромное желание помочь (вас ведь никто об этом даже не просил) будет расценено как зеленый свет светофора — теперь вас можно нагружать, как ломовую лошадь. Во-вторых, отказаться от просьбы коллеги в следующий раз будет гораздо сложнее — будучи уверенным в том, что такая «благотворительность» делает вас счастливой, он крайне удивится, с чего это вы вдруг игнорируете его страдания. Некоторые могут даже обидеться на вас за вашу черствость.

111378499205Woman-angry-at-computer.jpg

Почему важно уметь говорить «нет» и отказывать коллегам

Говорить «нет» — это не эгоизм

Каждый раз, когда вы произносите «да», вы берете на себя обязательства и на вас виснет тяжким бременем груз ответственности. Прежде чем сказать «да», задумайтесь, действительно ли вы хотите уделять чужим задачам должное внимание и делать работу за ваших коллег.

Когда вы говорите «нет», то вовсе не означает, что вы проявляете неуважение к вашим коллегам. Это означает лишь то, что вы проявляете уважение по отношению к себе и своим уже существующим обязательствам. Будьте честны с окружающими и с самим собой.

Просящий в таком случае может и обидится, зато вы поднимите свою самооценку и закрепите обязательства, связанные с вашими целями.

Говоря «да», вы не приобретаете друзей

Большинство из нас говорит «да» своим коллегам в ответ на просьбу сделать за них работу, потому что стремится наладить с ними взаимоотношения и почувствовать себя важным и нужным.

Проблема в том, что это весьма ложное убеждение. Каждый из нас в какой-то мере эгоист и ваш коллега, получив от вас результат, прежде всего подумает о том, какой он молодец, что так удачно избавился от задачи, а не о том, что вы хороший товарищ и что теперь стоит относиться к вам гораздо лучше, чем прежде.

Ко всему прочему, если вам не удастся сделать эту работу или же вы сделаете ее спустя рукава, то просящий обязательно отметит это и отношение к вам только ухудшится.

Большое количество обязательств вредит здоровью

В настоящее время работа, для большинства из нас, особенно для тех, кто занимает руководящие должности, является немалым стрессом. Дополнительно взятые на себя обязательства приводят к дополнительному стрессу, что, в итоге, сказывается на вашем физическом здоровье и самочувствии. Так стоит ли закладывать свое здоровье ради чужого успеха?

Невежливо, но так необходимо

Только представь себе, что вы уже отработали свою смену, у вас есть планы на вечер, и в конце концов, вас ждут дома, и тут подходит коллега и просит его заменить. И это в конце рабочего дня! Не предупредив заранее, не поясняя причин, буквально требуя вашего согласия. Кроме того, бывают ситуации, что рабочий график составлен так, что подмены других сотрудников не дадут вам возможности полноценно отдохнуть. В этом случае можете смело и без зазрения совести ему отказать. Если только сейчас дадите слабину, то будь уверены, вас будут просить снова и снова.

Учитесь говорить «нет»

Разберем простую ситуацию: вы заняты важной работой, которая входит в ваши непосредственные обязанности. И тут из-за монитора показывается ваш коллега с просьбой выполнить какую-то часть его дел. При этом он может ссылаться на собственную загруженность или неспособность разобраться (например, в составлении отчета).

Чтобы научиться вежливо отказывать в рабочем коллективе, порой стоит только осознать те причины, которые нам мешают сказать „нет“.

Представили? А теперь подумайте, каковы будут ваши шаги. Основные варианты будут сводиться только к двум конечным результатам: либо вы выполняетепросьбу, либо отказываетесь. Если вы абсолютно не горите желанием выполнять работу не только за себя, но и «за того парня», стоит заранее продумать тактику.

Большинство психологов твердо убеждены в том, что многие люди просто не умеют говорить «нет», а если все-таки решаются на отказ, то потом мучаются чувством вины. Однако жизнь и работа в коллективе построена так, что мы должны не только послушно соглашаться с тем, что нам предлагают, но иногда и отказываться.

Психолог Александра Ролдугина считает: «Умение отвечать отказом — довольно сложный навык, но им вполне можно овладеть, даже если вы не причисляете себя к прирожденным гениям общения. Чтобы научиться вежливо отказывать в рабочем коллективе, порой стоит только осознать те причины, которые нам мешают сказать „нет“».

Наиболее распространенными являются следующие:

  • нежелание портить отношения с коллегами, проистекающее еще из детского страха быть отвергнутым;
  • боязнь прослыть неотзывчивым сотрудником, часто скрываемая за фразой «Все равно для меня это несложно — лучше уж помогу»;
  • надежда на взаимопомощь в случае необходимости, которая переплетается с опасением, что «Если я ему не помогу сейчас, то в свою очередь не смогу попросить его помочь потом»;
  • плохое владение основными принципами тайм-менеджмента;
  • смутное представление о своих должностных обязанностях и об иерархии в конкретном рабочем коллективе.

Это только самые основные факторы, которые мешают отказывать коллегам, но среди них наверняка найдется тот, который влияет именно на вас. Однако, как показывает практика, подобные причины чаще всего оказываются надуманными, а ваше «нет» не воспримется как личное оскорбление. Поэтому следует разобраться в том, кто именно чаще всего пытается «навесить» свои обязанности на сослуживцев.

Что делать, если начальник заставляет работать в выходные и праздники

Имеет ли право

По поводу этого аспекта регулярно ведутся различные споры. Из-за некомпетентности в этом вопросе сотрудников или руководства регулярно заводятся уголовные дела.

Как известно, любая компания может попросить работника выйти вне своего обычного графика. Чтобы получить лишние часы, подчиненный должен расписаться в документе. Кроме того, изменения согласуются с профсоюзом.

Но существует три случая, когда труд в выходные обязательна, не допускает отказов:

  • Человек обязан выйти на предприятие вне рабочего графика, чтобы предотвратить катастрофу или устранить ее последствия.
  • Чтобы не допустить несчастного случая, порчи имущества государства или владельца предприятия.
  • Чрезвычайные обстоятельства, в том числе военного или стихийного характера.

Расчет заработной платы

В случае перерасчета оплаты труда у работодателя есть два варианта. Первый ― заплатить как обычно. Но чтобы это было справедливым, его рабочий график перепланируется и в него добавляется еще один выходной ― за несправедливо отработанное время.

Второй вариант ― это получить двойную ставку. Положим, в день человек зарабатывает около 200 рублей. Выйдя на работу 2 января и помогая компании не разориться, он может рассчитывать на 400 рублей.

Сверхурочные должны оплачиваться в двойном окладе от текущей ставки

О том, какой конкретно вариант выбрать, нужно решать в индивидуальном порядке. Работник должен написать заявление в соответствующую организацию и рассказать, что именно он хочет получить.

Как разрешить конфликтную ситуацию

Зачастую юристы получают вопросы о том, что делать, если ваш начальник придирается. Это может проявляться по-разному. Руководитель может орать или по каждому поводу пытаться вас унизить. К примеру, оскорблять за малейшее опоздание или придираться, потому что вы пришли на рабочее место без галстука. Действовать можно по-разному.

Вариант 1. Вместо того, чтобы слушать орущего и унижающего вас руководителя, громко заявить, что продолжать совместную работу вы больше не собираетесь и уйти из офиса прямо в разгар рабочего дня. Так часто поступают импульсивные люди, не всегда думающие о последствиях. Кому-то этот способ может быть и подходит. Например, человеку, который легко трудоустроится в другой организации. В большинстве случаев действовать так не следует. Работы вы лишитесь, а что делать дальше — не понятно.

Вариант 2. Если начальник орет, унижает и иными способами проявляет неуважение, некоторые люди решают ответить ему тем же, т.е. в невежливой манере объяснить, что тот не имеет права так себя вести, поскольку сам допускает ошибки, опаздывает и совершает прочие нарушения, а его указания опытному специалисту не нужны.

Этот способ применять тоже не стоит. Дело в том, что руководители очень не любят, когда другие работники указывают на их недостатки, особенно при других людях. Поэтому и результат такой «беседы» может быть совершенно непредсказуемым. Будет не удивительно, если поведший себя таким образом работник окажется уволенным.

Вариант 3. Если руководитель начинает кричать, злиться и выходить из себя, можно сообщить ему, что вы признаете свои ошибки и его правоту, а затем извиниться. Возможно, в таком случае гнев начальника поутихнет. Можно сообщить ему о своих мыслях посредством объяснительной (как правильно написать объяснительную, можете уточнить у кадровика вашей организации).

Этот способ хоть и применяется многими работниками, но имеет недостатки. Во-первых, у вас надолго может остаться неприятное ощущение собственной малозначительности. Во-вторых, если такое повторится несколько раз, и коллеги заметят отсутствие у вас гордости и самоуважения, то они могут начать вести себя так же, как и руководитель. Противостоять стадному инстинкту могут немногие. Если вы уважаете себя и готовы отстаивать свое мнение, этот вариант не стоит даже рассматривать.

Вариант 4. Если начальник придирается, то можно сначала дать ему высказаться и немного успокоиться. Когда руководитель будет готов выслушать ответ, объяснить, что вы понимаете свою ошибку и в следующий раз более внимательно подойдете к выполнению задания, после этого добавив сразу, что он ведет себя слишком резко и неуважительно и сообщив, что в таком обращении нет нужды. Такой разговор лучше проводить тет-а-тет, без лишних свидетелей, которые могут повлиять на поведение начальника.

Этот способ наиболее приемлем для большинства и часто оказывает положительное влияние на поведение начальства хотя бы на время.

Стойте на своем

Если чужих обязанностей становится больше, чем тех, что прописаны в вашей должностной инструкции, и на их выполнение теперь уходит почти весь день, а о подъеме заработной платы и речь не идет, то пришло время серьезно поговорить с начальством. Подобную проблему может решить только шеф, но вы должны понимать, что без вашей инициативы никто и не подумает что-то менять. Поэтому отправляйтесь к руководителю и, описав сложившуюся ситуацию, просите либо освободить вас от лишней работы, либо повысить оклад.

Конечно, босс может воспринять подобное заявление как ультиматум и, рассердившись, отказаться как от первого, так и от второго варианта решения проблемы. В таком случае вам остается лишь написать заявление об увольнении. Именно поэтому отправляться в кабинет к шефу стоит только в том случае, если в случае неудачи вы готовы распрощаться с выматывающей работой.

Что если задача вам неприятна?

Если порученное вам дело не принесёт вам пользы и выгоды, вы не захотите его выполнять. Но если вы откажетесь, могут быть неприятные последствия. С другой стороны, у начальства может войти в привычку поручать вам чужие дела. Узнайте сразу, почему именно вас попросили сделать эту работу. А после выполнения работы объясните боссу, что вы перегружены и что вам бы не хотелось, чтобы это повторилось. Попросите его расставить приоритеты в вашей работе, чтобы он понял, что у вас есть более важные задачи.

©bruce mars

Выручай товарища

Совсем другая ситуация, когда у вашего товарища важная причина или же сложилась непредвиденная ситуация, он просит вас о помощи, а у вас нет на сегодня никаких планов, тогда следует действовать по собственному желанию. Как вам велит ваша совесть или сердце.

Но не следует забывать, что ситуаций может быть много. Например, одна из них. Вы быстро и качественно выполняете свою работу, у вас остается время, чтобы неспешно выпить еще одну чашечку кофе. Заслужили! Но это не должно означать, что вас тут же следует загрузить новой работой. Когда коллега предлагает вам разделить с ним часть его обязанностей, а аргументом служит фраза «ты сейчас все равно ничего не делаешь», не поддавайтесь. У вас сейчас «перекур». Но с другой стороны, не будите же вы без дела сидеть в офисе или просто так ходить по цеху, помогите ему, если у вас есть время, силы и желание.

Финансовая сторона вопроса и защита своих прав

Человек, выполняющий дополнительную работу, должен получать и соответствующую доплату за нее. Сумма заранее обговаривается сторонами, а также прописывается в соглашении. В документ стоит включить также важные моменты, связанные с работой: срок ее выполнения, содержание и объем.

А что, если начальник буквально заставляет трудиться за кого-то другого? Надо обращаться в местное отделение Роструда. Сотрудники именного этого органа специализируются на защите трудовых прав. Если у вас нет времени для личного посещения учреждения, оставьте электронное обращение на сайте Роструда. Также вы можете отстаивать свои права в суде.

А вас когда-нибудь нагружали дополнительной работой?

Определитесь с собственными приоритетами

В первую очередь держите перед глазами свою цель, и когда к вам в очередной раз подходит манипулятор, задавайте себе вопрос: «

Насколько это приблизит меня к цели?

».

Прежде всего ответьте себе на один-единственный вопрос: зачем вы устроились работать в эту компанию? Если вы готовили портфолио своих лучших достижений, успешно прошли несколько собеседований и испытательный срок только для того, чтобы безвозмездно работать за других, — можете продолжать и дальше в том же духе.

Однако, скорее всего, ваши цели были все-таки несколько иными, и среди них наверняка фигурировал карьерный рост, высокая зарплата и наличие строго определенных должностных обязанностей. Последние, кстати, еще и отражаются в трудовом договоре, который вы должны были не только подписать, но и внимательно прочесть.

Если вы поступили на работу в определенную фирму, потому что вам была интересна вакантная должность и вы намерены сделать карьеру в выбранной области, то выполнение чужих обязанностей не только не приблизит вас к мечте, но только отдалит. Ведь занимаясь решением чьих-то проблем, вы так и не сможете качественно выполнить собственную работу.

В первую очередь держите перед глазами свою цель, и когда к вам в очередной раз подходит манипулятор, задавайте себе вопрос: «Насколько это приблизит меня к цели?». Только поначалу будет сложно сосредоточиться, но не бойтесь потерять драгоценные секунды на раздумье. Все равно на выполнение чужой работы вы потратите гораздо больше времени и собственной энергии.

Если ваша цель — построение карьеры и достижение финансового благополучия, то не стоит соглашаться на сомнительные предложения, часто выдаваемые за небольшую дружескую просьбу. Ответьте честно: вы здесь для того, чтоб дружить, или все-таки работать? Кстати, если из-за нехватки времени и внимания в итоге пострадает ваша эффективность, то начальство вряд ли будет в восторге от этой готовности помочь другому сотруднику.

Расширить круг обязанностей

Я думаю, что следует искать для себя в любом случае выгодное решение. Если вы, например, постоянно или уже некоторое время берете на себя часть чужой работы, то пусть это будет официально оплачиваться. Поговорите с руководством, объясните, что вы хотите расширить круг своих обязанностей, готовы взять на себя ответственность. Следует обговорить, как это отразится на вашей зарплате или на ваших бонусах. Возможно, вы захотите взять выходной.

Итак, учитывая вышесказанное, хотелось бы отметить, что помогать коллегам на работе важно, а помогать бескорыстно – это просто замечательно, главное, чтобы те, кому помогают, отвечали вам взаимностью и не путали вашу доброту и бескорыстие со слабостью и бесхребетностью, а услугу – с обязанностями.

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

Схитрите

Если избалованные коллеги и начальство не желают вас понимать и регулярно просят выполнить чужую работу, то придется поступиться принципами и разыграть спектакль одного актера. Наступите на горло собственной исполнительности и просто отложите в сторону поручения, которые прямым образом вас не касаются. Целый день выполняйте ваши обязанности, а ближе к его окончанию, когда любитель свесить ножки поинтересуется, все ли сделано, притворитесь очень уставшей и скажите: «Извини, не успела. Столько дел, столько звонков! Как белка в колесе!».

На следующий день повторите сценарий, а на третий закрепите результат. Вот увидите, такой расклад не устроит коллегу, и он решит либо найти новую жертву, либо сделать все самостоятельно. Кстати, если просто проигнорировать просьбу не получается, то выполните порученное вам дело с ошибками. В конце концов, вы хоть и специалист, но лишь в своей области, вы не должны знать нюансы чужой работы.

Не хотите видеть рекламу?

авторизуйтесь

Если не удается договориться

Не расстраивайтесь, а подумайте над тем, какую пользу вы можете извлечь из сложившейся ситуации.  Это опыт работы с новыми задачами, которые вполне могут пригодиться вам в будущем и помогут достичь карьерного роста.

К тому же, решение дополнительных задач в неурочное время работодатель, как правило, готов компенсировать. Обговорите условия оплаты заранее. Одни руководители предпочитают выплатить премию, другие — предоставить отгул. Договоритесь заранее на те условия, которые будут выгодны и вам, и руководству.

«У меня был подобный опыт: я часто выполняла дополнительную работу, при этом начальство компенсировало мне эти часы. Но потом я осознала, что время, потраченное на служебные дела после окончания рабочего дня и даже оплаченное организацией, не заменит мне досуга, проведенного дома с родными людьми. Поэтому решила для себя, что постараюсь не задерживаться, если это возможно», — рассказывает Татьяна Чувашова.

Дорогие бухгалтеры, а сталкивались ли вы с подобными проблемами? Расскажите, как вам удалось их решить.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...